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* Generalmente, el plazo de entrega es de entre 3 y 25 días hábiles; este plazo es solo de referencia.

El tiempo de envío es estimado y comienza a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido. El tiempo de entrega real está sujeto a la información publicada en el sitio web o el aviso oficial de la empresa de logística.

Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera tiempo adicional debido a direcciones incorrectas y problemas con el despacho de aduana.

Si el paquete no llega a tiempo, contáctenos a support@vulkit.com dentro de los 6 meses posteriores al envío. Le responderemos en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que las solicitudes fuera de plazo podrían no ser aceptadas.

Tenga en cuenta:

1. Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de envío a ciertos destinos si lo consideramos más apropiado y de alterar el método de envío indicado en su pedido si lo consideramos necesario.

2. Al llegar el pedido al país de destino, es posible que se generen aranceles e impuestos de importación. Estos cargos corren a cargo del destinatario; no nos hacemos responsables de su pago. Nota: Si no paga los aranceles e impuestos de importación en un plazo de 3 semanas, el paquete nos será devuelto y no se le reembolsará el importe, ya que se utilizará para cubrir dichos aranceles e impuestos.

3. Si nuestra empresa de envíos no puede verificar la dirección, le enviaremos un correo electrónico para confirmarla una vez procesado el pedido. Si no recibimos respuesta en 24 horas, no nos haremos responsables de la dirección de envío incorrecta.

* Si la dirección que proporcionó es incorrecta, nuestra empresa de envíos no la ha reconocido y ya le ha enviado el paquete, no nos haremos responsables y no se aceptarán devoluciones por direcciones de envío erróneas.