Si no estás seguro de qué talla te conviene, consulta nuestras guías de tallas. Las encontrarás debajo de las tallas disponibles para cada uno de nuestros productos.

Lo entendemos perfectamente, ¡nosotros también cambiamos de opinión! Aunque nos gustaría poder hacerlo, una vez realizado el pedido, por el momento no podemos modificarlo ni cancelarlo. Esperamos poder ofrecer la opción de cancelación en el futuro.

Si el/los artículo/s no le satisfacen, puede cambiarlos por otro modelo de su preferencia o devolverlos para obtener un reembolso. Recuerde que el envío de devolución dentro del país es gratuito.

Los artículos hechos a pedido se fabrican exclusivamente bajo pedido. Una vez realizado el pedido, el servicio de atención al cliente de VULKIT se pondrá en contacto con usted para confirmar los detalles y el pago. Su artículo se elaborará entonces exclusivamente para usted.

Todos los productos Vulkit admiten personalización, pero tenga en cuenta que el pedido mínimo para productos personalizados es de 100 unidades por color.

Tenga en cuenta que una vez que se haya enviado correctamente el pedido de un artículo hecho a medida, no se podrá cancelar, modificar ni devolver para obtener un reembolso. La venta de estos artículos es final.

No, apilar varias tarjetas juntas no provocará la desmagnetización .

Las tarjetas bancarias y de crédito modernas están diseñadas para resistir las interferencias magnéticas normales, y las bandas o chips magnéticos no se afectan entre sí.

Sin embargo, evite colocar sus tarjetas cerca de fuentes magnéticas potentes , como altavoces, fundas magnéticas para teléfonos o cierres magnéticos. Además, manténgalas alejadas del calor y de la luz solar directa para evitar que se dañen.

Para una mayor protección, recomendamos usar una cartera con bloqueo RFID , como nuestra serie de aluminio VULKIT, que ayuda a proteger sus tarjetas tanto de la flexión como de las interferencias magnéticas.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole de que nuestro equipo de logística lo ha recibido. Una vez que su pedido esté listo, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devolución.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra.

Procesamos, empaquetamos y enviamos los pedidos desde nuestros almacenes en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado y de la dirección de entrega. Todos los plazos de envío estimados se basan en días hábiles.

El costo del envío se determina según la dirección de entrega del cliente, con envío gratuito en pedidos superiores a $65.

El cliente puede rastrear el envío en 17track.com.

Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda consultar su estado. Tenga en cuenta que el seguimiento se activará únicamente cuando su pedido se haya entregado a la empresa de transporte.

Factores como las condiciones climáticas, los días festivos, los periodos de mayor volumen de envíos y la información de entrega incorrecta pueden causar retrasos en su envío. Si sospecha que su paquete se ha retrasado considerablemente o se ha perdido, y no puede resolver el problema con la empresa de mensajería, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@vulkit.com .

*Si su envío no se ha realizado o se ha extraviado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle.

Si no puedes rastrear tu pedido, puede deberse a varias razones: la información de seguimiento aún no está disponible, el número de seguimiento es incorrecto o puede haber un retraso en las actualizaciones del sistema de seguimiento.

Por favor, tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en estar disponible o actualizada tras recibir el correo electrónico de confirmación de envío. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Vulkit garantiza el producto contra defectos debidos a materiales o mano de obra defectuosos durante un período de 1 año a partir de la fecha de compra. Vulkit no se hace responsable de los daños incidentales o consecuenciales causados ​​por el uso indebido de este producto.

Cualquier desmontaje o reparación realizada por personas no autorizadas anulará la garantía.

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Si adquiriste una cartera en nuestro sitio web, nos encargaremos de la sustitución de la misma conforme a nuestra política de garantía.

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